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一、您第一次通过本站进行冲印时,到达上传照片页面时,浏览器会自动提示您安装数码照片上传控件,您可以点击同意安装即可。如果没看到提示安装或安装失败您可以检查下列几项:
(1) 如果您的电脑安装了 3721上网助手,或者百度超级搜霸等网页拦截软件,可能会自动屏蔽了 ActiveX 控件的下载和安装提示。请您先关闭这些软件,或者卸载它们。
(2) 如果您使用的是 Windows XP 操作系统,并且已经升级了 Windows XP ServicePack2/ SP2以上的补丁程序,IE 浏览器可能会自动屏蔽控件安装的提示窗口,请你留意 IE 浏览器页面顶部“黄色”的信息提示框,使用鼠标右键点击提示条,然后选择“同意安装 ActiveX 控件”或“显示阻止内容”。
(3) 您计算机中的一些拦截软件如防火墙或杀毒软件,可能会在安装中出现一些警告和提示,请您相信我们的上传控件是安全的,你可以根据情况选择“同意”、“是”等选项继续安装。
(4) 如仍有问题,你可以关闭所有IE浏览器,重新启动浏览器到冲印照片的上传页面刷新,即可提示再次重新安装。客服电话:4006578999
二、如果网页没有自动加载控件,可以选择网页上面的手动下载,安装成功后刷新页面,相片就可以顺利上传了。
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